銀行卡異常必須去柜臺辦理解除嗎?

不需要，銀行卡異常狀態線上也可以解決，不過具體也需要看銀行卡異常狀態原因。銀行卡異常的原因有很多種，不同的原因解決方式不同，常見的導致銀行卡異常的原因有連續3次輸錯密碼導致被凍結;銀行卡身份信息導致銀行卡使用狀態顯示異常;銀行卡頻繁轉賬被銀行系統風控;銀行卡涉及到法律案件被凍結而處于銀行卡異常狀態。

【1】輸錯密碼導致銀行卡異常：因為輸錯密碼導致銀行卡被凍結之后，持卡人需要攜帶銀行卡和身份證前往銀行網點，在柜臺辦理解除凍結業務。

【2】身份信息過期銀行卡異常：持卡人需要攜帶身份證或者是銀行卡前往網點銀行進行過期信息的更新，或者是直接在手機銀行進行身份信息更新也可以。

【3】交易頻繁被懷疑洗錢導致銀行卡異常：持卡人需要攜帶銀行卡、身份證前往網點銀行，對于被懷疑的被一個賬單交易記錄需要做出合理且詳細的情況，只有確認是正常交易并非洗錢才會解除異常狀態。

【4】涉及司法案件導致銀行卡異常：銀行卡因為牽涉到了司法案件被凍結之后，只有等到該案件結束確認銀行卡與此次事件沒有關系才會給持卡人銀行卡進行解凍，所以什么時候能夠解除銀行卡異常狀態需要看涉及案件什么時候結束，這種情況下銀行無法給持卡人解凍。

銀行卡為啥突然就異常了

導致銀行卡狀態異常的原因有：

1、一人多戶，即一個人在一個銀行有四張一類卡，那么此時賬戶功能就會調整為只收不付，需要用戶到柜臺去核實后再解除。

2、可能是因為銀行卡處于掛失狀態，掛失后狀態異常，用戶可以在手機銀行或到任意銀行柜臺去解除掛失。

3、可能是用戶沒有進行實名認證或身份信息沒有更新，此時需要本人去銀行核實更新后才能正常使用。

4、新用戶180以內沒有交易或銀行卡長期不使用則會暫停非柜面業務，此時需要本人去柜臺解除，有些銀行可以在手機銀行上，具體操作可以問手機銀行客服或撥打“人工客服”。

5、可能是涉案賬戶，涉案賬戶將被終止業務，需要用戶接到通知后的3個自然日內到任一網點去核實身份。